Général
Qu'est-ce que RTP Sport ?
RTP Sport est une plateforme numérique dédiée aux sportifs et à leur entourage. Elle couvre trois dimensions : la prévention des blessures (check-ins réguliers, alertes précoces), la récupération post-blessure (protocoles cliniques, suivi longitudinal) et la communauté (échanges entre sportifs, partage d'expériences). RTP Sport connecte sportifs, entraîneurs, médecins, clubs et proches dans un espace partagé et sécurisé.
RTP Sport remplace-t-il un médecin ?
Non. RTP Sport est un outil de suivi et d'aide à la décision, pas un dispositif médical. Les protocoles et contenus disponibles sont informatifs. En cas de blessure ou de symptômes préoccupants, consultez toujours un professionnel de santé qualifié.
RTP Sport est-il gratuit ?
Oui, RTP Sport propose une formule gratuite pour chaque profil. Des forfaits payants (Premium, Pro, Clinique…) débloquent des fonctionnalités avancées comme l'historique complet, les rapports PDF, les protocoles détaillés et le partage multi-acteurs étendu. L'entourage est toujours 100 % gratuit.
Prévention et suivi
Comment fonctionne la prévention des blessures ?
RTP Sport analyse vos check-ins réguliers (douleur, fatigue, mobilité, qualité du sommeil) pour détecter des signaux précoces d'alerte. Si une tendance préoccupante est détectée, votre entraîneur et/ou médecin peuvent être notifiés automatiquement, avant que la blessure ne survienne.
Quels protocoles cliniques sont disponibles ?
RTP Sport intègre des protocoles basés sur les dernières preuves scientifiques : PEACE & LOVE (blessures tissulaires), protocole LCA (ligament croisé antérieur), Silbernagel (tendinopathie achilléenne), McKenzie (pathologies rachidiennes), Syndrome de surentraînement (RSI) (Return to Sport Index), et bien d'autres. Ces protocoles sont régulièrement mis à jour par notre équipe de référents médicaux.
Comptes et accès
Comment inviter mon entraîneur ou mon médecin ?
Depuis votre espace personnel, accédez à « Mon équipe » et envoyez une invitation par email à votre entraîneur, médecin ou membre de l'entourage. Ils reçoivent un lien sécurisé pour créer leur compte et accéder à vos données partagées. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment.
Puis-je avoir plusieurs rôles (ex : sportif et entraîneur) ?
Oui. Un même compte peut être associé à plusieurs rôles. Vous pouvez passer de votre espace sportif à votre espace entraîneur depuis le menu de profil, sans avoir à vous reconnecter.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte. La suppression est définitive après 30 jours (délai permettant une éventuelle réactivation). Toutes vos données sont définitivement effacées de nos serveurs à l'issue de ce délai, conformément au RGPD.
Communauté
Comment fonctionne la communauté RTP Sport ?
La communauté RTP Sport permet aux sportifs d'échanger sur leurs blessures, leurs sports, leurs protocoles de récupération et leurs expériences. Elle est organisée en groupes thématiques (par sport, par pathologie, par niveau) et modérée pour garantir des échanges bienveillants et médicalement responsables.
Puis-je rester anonyme dans la communauté ?
Oui. Vous pouvez choisir un pseudonyme distinct de votre nom réel pour participer à la communauté. Vos données de santé ne sont jamais visibles dans les espaces communautaires publics.
Données et sécurité
Mes données de santé sont-elles sécurisées ?
Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès à vos données médicales est strictement restreint aux professionnels que vous avez explicitement autorisés. RTP Sport applique le principe de minimisation des données et ne revend jamais vos informations à des tiers.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Depuis votre espace personnel, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données au format PDF ou JSON à tout moment. Ce droit de portabilité est garanti par le RGPD.
Contact
Comment contacter l'équipe RTP Sport ?
Délai de réponse habituel : 48h ouvrées.